g77u গোপনীয়তা নীতি

g77u বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") g77u প্ল্যাটফর্ম (https://g77u.tech) ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

g77u প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

g77u প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি +88 নম্বর)
• ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• বাসস্থানের জেলা বা শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)

খ) পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর
• পাসপোর্ট নম্বর (যেক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
• পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি বা ছবি
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি

গ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• লগইন সময় ও তারিখ
• সেশন তথ্য ও কুকি ডেটা
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন

ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
• বাজির পরিমাণ ও জয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• পছন্দের গেম ও গেমিং সময় প্যাটার্ন

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো তুলে ধরা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) প্রবেশ রোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং অনুরোধ সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয় ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

g77u কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী সংস্থা এবং ক্লাউড পরিষেবা। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

খ) আইনি কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।

গ) প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে শিল্প-সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। g77u প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠু কার্যক্রম পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় g77u নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয়, কখনো প্লেইন টেক্সটে নয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই ধাপে যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা ক্ষতির বিরুদ্ধে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সুবিধার নীতিতে কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।
• নিরাপত্তা অডিট: বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• বিপণন যোগাযোগের সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

g77u প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

g77u একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ রোধে কঠোর পদক্ষেপ নিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা জমা করা কোনো অর্থ অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হবে। অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

g77u সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• লগইনের সময় ব্যবহারকারীদের পরিবর্তিত নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধ ৩-৫ কার্যদিবস, জরুরি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।